Notre vitesse de votre connexion Internet a la maison a 1 role important concernant la specialite de ce experience sur internet et de celle de votre famille. Dans les faits, la frustration reste bien reelle lorsque la page Web que l’on souhaite parcourir te prend un moment a s’afficher a l’ecran, ou que le utiliser un lien web clip que l’on regarde s’arrete continuellement. On peut aussi se poser les questions suivantes :
Quelle seront les vitesses de connexion reelles?
Pour le telechargement et le televersement de precisions, des vitesses de connexion Internet seront etablies en megabits par seconde (Mb/s) :
- la connexion descendante (telechargement), soit la vitesse, mesuree en megabits via seconde ou Mbits/s, du transfert des informations entre Internet et la appareil, qu’il s’agisse de fichiers, de sites Web, de photos, de pieces musicales ou de films;
- ce connexion ascendante (televersement), soit la vitesse, toujours mesuree en Mbits/s, du transfert des informations entre votre appareil et Internet.
Mes fournisseurs de services Internet (FSI) proposent diverses vitesses de connexion Internet a differents prix.
En regle generale, vous pourrez acheter parmi quelques forfaits, mais vous devez debourser davantage pour jouir d’une connexion plus pratique.
Il existe des outils online Afin de mesurer les vitesses de la connexion Internet. Votre fournisseur en propose surement 1 concernant son web site afin que vous puissiez evaluer les vitesses de votre connexion.
Vous etes-vous deja reclame si votre forfait Internet reste beaucoup celui pour lequel vous payez? Notre CRTC a enfile concernant pied un projet d’evaluation d’la performance des services Internet a large bande offerts en foyers canadiens afin d’en mesurer les vitesses et d’en evaluer nos autres caracteristiques, ainsi, il vous invite a participer a votre travaux. Renseignez-vous vis-i -vis de ce projet et decouvrez si votre service Internet est a J’ai hauteur.
Qu’est-ce qui influence les vitesses de ma connexion?
Les vitesses de telechargement et de televersement associees a votre forfait paraissent autant de facteurs determinants pour evaluer les vitesses reelles de ce connexion Internet. Mais il y en a d’autres.
Facteurs a l’interieur du domicile
Le forfait commande a votre fournisseur precise des vitesses du service Internet depuis ses installations jusqu’a votre porte. Notre documentation publicitaire annonce souvent des vitesses « pouvant atteindre » un nombre quelconque de Mbits/s, mais quelques facteurs vont pouvoir reduire Notre vitesse une connexion. En voila quelques-uns :
- L’ordinateur. Avez-vous un ordinateur recent et facile, ou s’agit-il d’une vieille machine qui peine a fournir des ressources necessaires a toutes les nouvelles applications?
- Notre modem. Ce peripherique, qui convertit nos donnees transmises par le telephone, le cable ou la fibre optique dans un format exploitable par l’ordinateur, peut-il accepter les vitesses de connexion elevees qui sont la norme aujourd’hui? Cela se est en mesure de que des modeles plus anciens ne les acceptent nullement.
- Le routeur sans fil. Encore en plus de consommateurs installent i domicile un reseau sans fil Afin de profiter des services Internet avec plusieurs appareils. Mes vitesses de connexion vont pouvoir varier avec la distance entre le routeur et ces appareils.
- Le nombre d’appareils utilises. Utilisez-vous 1 seul appareil ou partagez-vous la connexion Internet avec l’ordinateur, la tablette ou le portable intelligent d’autres gens? Notre vitesse de la connexion Internet est directement proportionnelle au nombre d’appareils connectes au reseau d’une maison.
Facteurs a l’exterieur du domicile
Divers facteurs peuvent reduire les vitesses d’une connexion a l’exterieur de ce domicile :
- l’achalandage du website Web – si des milliers d’autres gens essaient de visiter le aussi site web que vous, les autres internautes retarderont d’autant la vitesse a laquelle vous y accedez;
- des facteurs d’ordre technique – la latence, c’est-a-dire le temps que prennent nos informations a voyager d’une source a une destination, ainsi, Les sachets de donnees perdus, c’est-a-dire nos elements d’information que vous avez envoyes ou que vous attendez de receptionner par Internet et qui ne parviennent nullement a destination, peuvent egalement reduire des vitesses de connexion;
- la connexion – ce domicile est-il dote d’une connexion en bon etat ou faut-il la reparer?
Comment puis-je augmenter les vitesses ma connexion Internet?
Si les vitesses de connexion actuelles vous decoivent, vous etes libre de changer de fournisseur de services Internet (FSI). Ils sont responsables de l’equipement qu’ils fournissent, de leurs methodes de facturation et de commercialisation, de la qualite du service et des relations au milieu des clients. Si vous avez des problemes avec votre fournisseur, vous devriez communiquer avec son service a Notre clientele et faire part de vos preoccupations en direct au gestionnaire (si necessaire). Sinon, nous vous suggerons de communiquer avec la Commission des plaintes relatives aux prestations de telecom-television (CPRST).
Existe-t-il une norme de vitesse de connexion minimale au Canada?
Le CRTC reconnait qu’une infrastructure a large bande beaucoup developpee est essentielle Afin de favoriser la participation des Canadiens a l’economie virtuel. C’est pourquoi il a etabli de nouvelles cibles Afin de les vitesses de connexion Internet. Notre Conseil veut que l’integralite des menages et l’integralite des entreprises du Canada aient acces a une connexion Internet a large bande d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Bien qu’une majorite de Canadiens profitent de tels niveaux de services a l’heure actuelle, cet avantage fait defaut au sein des secteurs ruraux et les regions eloignees. Au cadre des efforts deployes Afin de soutenir une telle infrastructure, le CRTC a etabli 1 fonds destine a s’assurer que des niveaux minimaux de services d’acces Internet a large bande soient offerts partout au Canada. Il prevoit qu’a Notre fin de 2021, 90 % des foyers et des entreprises du pays profiteront de vitesses de connexion d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Ces objectifs devraient etre atteints au moyen du mecanisme de financement du CRTC auquel viennent s’ajouter des investissements du secteur prive, d’autres programmes de financement gouvernementaux et des partenariats public-prive. Pour plus d’informations sur le plan, veuillez consulter la Politique reglementaire de telecom CRTC 2016-496 et Politique reglementaire de telecom CRTC 2018-377.
Pour en savoir plus…
Rapports sur le marche des communications : Tenez-vous au frequent des dernieres informations et tendances en secteurs canadiens d’la radiodiffusion et des telecommunications incluant votre survol du secteur des prestations Internet de detail et de la disponibilite de l’acces a Internet a large bande au Canada.
En vedette
Nous voulons en connaitre plus sur votre experience avec les services de Norouestel au Nord du Canada. Vous avez jusqu’au 20 janvier 2021 Afin de nous faire part de les commentaires.